Política de Privacidad

1. Identidad del responsable

Hemia, con domicilio en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web hemia.mx, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y mensaje enviado a través del formulario de contacto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de Google Analytics.
• Datos de newsletter: correo electrónico proporcionado voluntariamente para recibir novedades y contenido.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de información, cotizaciones y propuestas de servicios.
• Enviar comunicaciones sobre servicios, novedades y contenido relevante, únicamente si usted lo ha solicitado.
• Mejorar la experiencia del Sitio mediante análisis de navegación y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Transferencia de datos

Hemia no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos: (a) cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la ley; (b) con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (como servicios de hosting o análisis web) y que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics, Google Tag Manager) para fines estadísticos y de funcionalidad. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar utilizando el Sitio, usted acepta el uso de cookies.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a contacto@hemia.mx con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo su nombre completo, la descripción del derecho que desea ejercer y una copia de su identificación oficial.

7. Seguridad de los datos

Hemia implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

8. Cambios al aviso de privacidad

Hemia se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

• Correo electrónico: contacto@hemia.mx
• Teléfono: +52 961 289 4846
• Dirección: Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México